อ้างอิง

เปิดบัญชีกับเราบนพื้นฐานที่ชัดเจน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้คือสัญญาระหว่างคุณกับ 5977app3 อ่านก่อนใช้บริการเพราะทุกส่วนของการใช้งาน ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการฝากและถอนเงิน ล้วนอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่ระบุไว้ที่นี่ การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดบัญชีผู้ใช้นโยบายการฝากและถอนเงินสิทธิ์และความรับผิดชอบการระงับข้อพิพาท
5977app3 เปิดบัญชีกับเราบนพื้นฐานที่ชัดเจน
ช่องทางติดต่อเรา

สอบถามเรื่องข้อกำหนดได้ที่นี่

มีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือเงื่อนไขการใช้บริการ ทีมงานของเราพร้อมให้คำชี้แจงผ่านหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบัญชี การฝากถอน หรือสิทธิ์การใช้งาน ติดต่อเราได้โดยตรงและเราจะตอบกลับตามลำดับคิว

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าเว็บไซต์บนมือถือหรือเดสก์ท็อป แตะไอคอนแชทมุมขวาล่าง แล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดได้ทันที ทีมงานรับเรื่องตามลำดับ

อีเมล

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือนโยบายบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการชี้แจงเพื่อให้เราตอบได้ตรงจุด

ฟอร์มร้องเรียน

หากต้องการยื่นข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือการปฏิบัติของเรา กรอกฟอร์มในหน้าติดต่อเราพร้อมรายละเอียดครบถ้วน

ความปลอดภัยและสิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่เราทำเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ

ความโปร่งใสในการดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญ ทุกขั้นตอนตั้งแต่การสมัครจนถึงการถอนเงินออกแบบมาเพื่อให้คุณมองเห็นได้ว่าเงินและข้อมูลของคุณอยู่ที่ไหนและอยู่ในขั้นตอนใด การเข้าถึงและสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL และการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ จะมีการแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้

การเก็บข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวของคุณเก็บเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลการเงิน ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระบุบัญชีและรายการที่ต้องการแก้ไขให้ชัดเจน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

การระงับข้อพิพาท

หากมีข้อขัดแย้งเกี่ยวกับธุรกรรมหรือข้อกำหนด ให้ยื่นเรื่องผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมหลักฐาน เราจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่แจ้งไว้ในขณะยื่นเรื่อง

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

คำถามด้านล่างนี้รวบรวมมาจากสิ่งที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ ตั้งแต่สิทธิ์บัญชีไปจนถึงกระบวนการร้องเรียน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรง

ข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการใช้บริการและสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุรายการที่ต้องการตรวจสอบหรือแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนทำการเปลี่ยนแปลง

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ ข้อมูลที่เก็บไว้มีเฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินการทางการเงิน

หากเราปรับปรุงข้อกำหนด เราจะแจ้งล่วงหน้าผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ หากไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถปิดบัญชีได้โดยติดต่อซัพพอร์ต

ยื่นเรื่องผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เช่น ภาพหน้าจอการโอนเงิน ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหากพบกิจกรรมผิดปกติหรือข้อมูลที่ให้ไว้ไม่ตรงกับการยืนยันตัวตน เราจะแจ้งเหตุผลและขั้นตอนดำเนินการให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต